Reportage
Consigli per non andare nel panico quando si viaggia in aereo
Cosa mettere nel bagaglio a mano?
Devo fare il check-in online prima della partenza?
Cosa fare in caso di bagaglio smarrito?
Scommetto che anche tu ti sei fatta queste domande prima di un volo aereo. Bagagli smarriti, carte di credito non accettate, voli cancellati: la prima cosa da fare quando succedono dei contrattempi in aeroporto è… non andare nel panico e rivolgersi all’accompagnatore o al personale dell’aeroporto: dopotutto si tratta quasi sempre di problemi a cui, presto o tardi, si trova una soluzione.
Per prevenire i problemi più comuni che possono capitarti quando viaggi in aereo, segui i consigli di Antonella per viaggiare tranquillo (e non andare nel panico).
Devo fare il check-in online prima della partenza?
Cosa fare in caso di bagaglio smarrito?
Scommetto che anche tu ti sei fatta queste domande prima di un volo aereo. Bagagli smarriti, carte di credito non accettate, voli cancellati: la prima cosa da fare quando succedono dei contrattempi in aeroporto è… non andare nel panico e rivolgersi all’accompagnatore o al personale dell’aeroporto: dopotutto si tratta quasi sempre di problemi a cui, presto o tardi, si trova una soluzione.
Per prevenire i problemi più comuni che possono capitarti quando viaggi in aereo, segui i consigli di Antonella per viaggiare tranquillo (e non andare nel panico).
CONSIGLI PER NON ANDARE NEL PANICO
QUANDO SI VIAGGIA IN AEREO
QUANDO SI VIAGGIA IN AEREO
Il bagaglio a mano è fortemente consigliato per tutti i viaggi in aereo, qualora non arrivasse la valigia per l'intera durata del viaggio, per tutte le destinazioni, con tutte le compagnie, anche con voli diretti senza scalo.
Quando si prepara il bagaglio a mano la prima cosa da fare è informarsi quanto devono essere il peso e le dimensioni per il bagaglio a mano (ogni compagnia ha regole diverse).
Al posto del trolley (dove non c'entrano molte cose), è consigliabile utilizzare una borsa morbida leggera di dimensioni adeguate, può contenere più cose del trolley e, una volta raggiunta la destinazione, il contenuto può essere riposto nella valigia che avrete spedito... Se arriva! (Normalmente al check-in fanno meno caso alle dimensioni con le borse morbide perché si schiacciano un po').
COSA METTERE NEL BAGAGLIO A MANO
È necessario mettere tutto l'occorrente di cui sapete di non poter fare a meno per lo svolgimento sereno del viaggio (nei tour itineranti la valigia potrebbe non arrivare mai e quindi è consigliabile farsela rispedire a casa)
- Biancheria intima / pigiama.
- 2/3 cambi di magliette/pantaloni/gonna/camicia.
- Maglia di lana o felpa se andate in destinazioni più fredde.
- Occhiali da vista.
- Sandali o ciabatte, costume.
- Indossate direttamente le scarpe che ritenete più comode per effettuare tutto il viaggio.
- Indossate direttamente il giubbotto / pile / k-way se andate in destinazioni più fredde.
- Liquidi / creme: si possono portare fino a 10 contenitori con un contenuto massimo di 100ml ognuno. Devono essere riposti in una bustina trasparente in modo da mostrarli al controllo metal-detector in aeroporto (creme solari, bagnoschiuma, dentifricio, shampoo etc.).
- MEDICINE (compreso liquidi per lenti a contatto messi in bottigliette da 100 ml) – per le medicine NON liquide non è necessario il contenitore trasparente.
- Materiale fotografico e denaro contante.
- Carica batterie per macchina fotografica e telefono.
BAGAGLIO DA STIVA
- Informarsi quanto deve essere il peso per il bagaglio da stiva (ogni compagnia ha regole diverse)
- Nel bagaglio potete mettere tutto l'occorrente per il viaggio, non ci sono limitazioni per liquidi, creme, forbicine, etc.
- Si consiglia di NON mettere nel bagaglio da stiva: contanti, materiale fotografico, computer, gioielli, abiti costosi, e tutte le cose di alto valore commerciale, perché in caso di smarrimento definitivo o furto del bagaglio le compagnie aeree e assicurative hanno dei massimali di rimborso che vanno dai 500,00 ai 1000,00€ circa (ogni compagnia aerea o assicurativa hanno regole diverse)
- Controllate sempre che il bagaglio da stiva sia compreso nella vostra tariffa aerea. Per esempio nei voli interni negli Stati Uniti se si acquistano biglietti singoli separati dal volo intercontinentale, il bagaglio non è quasi MAI incluso e va pagato separatamente.
INFORMAZIONI UTILI
- BAGAGLIO SMARRITO come comportarsi: se non vi arriva il bagaglio al vostro arrivo a destinazione, PRIMA DI USCIRE DALL'AREA RITIRO BAGAGLI, recatevi al banco LOST AND FOUND per fare la denuncia di smarrimento. Conservate la ricevuta con il relativo numero di pratica, che vi servirà per avere informazioni sul vostro bagaglio.
- VOLI CANCELLATI come comportarsi: Se per caso viene cancellato un volo di linea per qualsiasi motivo, sarà la compagnia stessa che dovrà riproteggere i passeggeri su altri voli disponibili oppure fornire il pernottamento in hotel (se necessario) e partire il giorno successivo, o rimborsare il biglietto non usufruito. Se viene cancellato un volo low cost per qualsiasi motivo, sarà la compagnia stessa a riproteggere i passeggeri su altri voli disponibili (solo della stessa compagnia) in giornata o nei giorni a seguire. Per i voli low cost non è previsto, quasi mai, il pagamento del pernottamento in hotel, che sarà a carico del passeggero. Per maggiori dettagli consultare il sito www.enac.gov.it
- OVERBOOKING come comportarsi: può capitare di arrivare in aeroporto con il biglietto aereo prenotato e pagato e al check-in vi dicono che il volo è in overbooking, ossia che non c'è posto anche se avete il biglietto tutto in regola (l'overbooking è regolamentato per le compagnie aeree di linea, per varie motivazioni, non dipende dall'agenzia di viaggi che vi ha emesso il biglietto). In questo caso la compagnia aerea ha il dovere di riproteggervi su un altro volo di linea. Il consiglio più importante per scongiurare il pericolo di overbooking è arrivare con molto anticipo in aeroporto, in questi casi può esser vero il detto “chi tardi arriva male alloggia!” Per maggiori dettagli consultare il sito – www.enac.gov.it
- CHECK-IN online prima della partenza: per alcune compagnie low cost è obbligatorio, altrimenti si paga un tassa molto alta in aeroporto; per le compagnie di linea si può fare direttamente dal sito 24/48h prima della partenza stampando la carta di imbarco.
- Le persone che hanno il PACEMAKER o PLACCHE METALLICHE, se non possono passare dal metal-detector in aeroporto, devono avere una dichiarazione del medico in italiano e inglese. Inoltre il certificato medico, sempre in duplice lingua, è necessario a tutti coloro che devono trasportare all'interno del bagaglio a mano, MATERIALE MEDICO SALVAVITA (pennette per diabete/medicinali per shock anafilattico etc.). In caso di trasporto di tale materiale, necessita la comunicazione alla compagnia aerea, quindi dovete farlo presente al vostro agente di viaggi.
- TRASFERIMENTI: se avete dei trasferimenti prenotati ed al vostro arrivo in aeroporto non c'è nessuno a prendervi, non andate nel panico, contattate il numero di telefono di emergenza segnato sul vostro voucher, o in casi estremi utilizzate un taxi o altro mezzo e mantenete la ricevuta in modo che al vostro ritorno possiate richiedere il rimborso
- CARTA DI CREDITO A GARANZIA: In molti hotel in giro per il mondo vi potrà essere richiesta la carta di credito a garanzia al momento del check-in, anche se la camera è già stata pagata (negli USA avviene quasi ovunque). È solo una forma cautelativa per eventuale utilizzo di servizi vari (tipo il minibar dell'hotel). Può essere richiesta anche nei viaggi di gruppo.
- NOLEGGIARE UN’AUTO: Occorre la carta di credito “classica” in tutto il mondo, quella con 16 numeri a rilievo – non sono valide prepagate/Visa Electron/bancomat/contanti/Postepay
- PASSAPORTO / CARTA D'IDENTITÀ controllare la scadenza: anche la Carta d'Identità, come il Passaporto, per alcune destinazioni deve avere una validità residua di 3 o 6 mesi. Controllare con buon anticipo nel sito del Ministero degli Esteri la scheda del paese che intendete visitare – www.viaggiaresicuri.it
- VISTI e VACCINAZIONI per alcuni paesi occorrono un visto e delle vaccinazioni. Alcune vaccinazioni vanno fatte anche 3/6 mesi prima della partenza per avere una buona copertura. Controllare con anticipo nel sito del Ministero degli Esteri la scheda del paese che intendete visitare – www.viaggiaresicuri.it
- INFORMARE L'AGENZIA DI VIAGGI quando prenotate un viaggio se avete allergie, intolleranze alimentari, malattie particolari, gravidanza in corso.
…Buon Viaggio!
Antonella Pacetti
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